Tag Archive: Companhia aérea

Mar
16
2012

Companhia aérea indeniza consumidora por atrasos de voo e extravio de bagagem

A 15ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais manteve a sentença de primeira instância que condenou a VRG Linhas Aéreas S.A. a indenizar uma advogada por danos morais no valor de R$ 15 mil, devido a atrasos de voo e extravio de bagagem. Segundo o processo, a advogada resolveu fazer um curso …

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Jan
17
2012

TAM pode ser multada em até R$ 2,23 milhões por não prestar assistência adequada a passageiros.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) declarou nesta quinta-feira que a TAM deverá ser multada em até 2,23 milhões de reais por falhas na assistência a passageiros que tiveram um voo cancelado nesta terça-feira, no Rio de Janeiro. No último dia 10, cerca de 300 passageiros do voo JJ 8078, que faz a rota …

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Dec
13
2011

Empresa aérea deve pagar indenização de R$ 30 mil por extravio de bagagens

A 3ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) manteve a sentença que condenou a empresa aérea TAP Air Portugal a pagar R$ 30 mil ao casal F.S.M. e E.M.L.M.. A decisão foi proferida nessa segunda-feira (05/12). Segundo os autos, o casal se programou para uma viagem a Londres e outras cidades da …

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Dec
06
2011

Roubo de milhas aéreas por terceiros não isenta companhias aéreas

A falha na prestação de serviço pode abortar a sonhada viagem com a família. “Toda má prestação de serviço, segundo o artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), enseja danos moral e material”, reforça o coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa. Segundo especialistas, o dano material não é difícil de calcular. Já o …

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Dec
02
2011

Pedido de falência da American Airlines não pode prejudicar consumidor

A companhia aérea norte-americana American Airlines ingressou nesta terça-feira (29/11) com um pedido de concordata no tribunal de Nova Iorque (EUA). O motivo é a dificuldade da empresa aérea em quitar suas altas dívidas trabalhistas – problema enfrentado desde 2001. Com a solicitação de recuperação judicial, a American Airlines continuará suas operações normalmente, enquanto reestrutura …

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Dec
01
2011

Conheça as exigências para embarcar com cães e gatos em aviões

Com claras dificuldades respiratórias, mostradas em um vídeo que circulou pela internet, o cachorro da raça pug chamado Santiago não resistiu a uma viagem de avião entre Vitória e São Paulo e morreu logo depois do desembarque. Foram 10 horas de atraso, tempo durante o qual Santiago ficou dentro do porão do avião. Passado o …

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Nov
28
2011

Ir à Justiça contra empresa aérea rende até R$ 13 mil de indenização

Ir à Justiça contra empresas aéreas por falhas na prestação do serviço é indenização certa em 60% dos casos aponta levantamento feito pelaFolha. O dinheiro sai rápido: em até quatro meses, na média, com valor de R$ 3.573 -a maior indenização foi de R$ 13 mil em ação contra a TAM. As informações são de …

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Nov
21
2011

Durante uma escala, companhia aérea exige 30.000 dólares dos passageiros para completar a viagem

O avião havia parado em Viena, numa escala entre a India e Gran Bretanha. Os pasageiros tiveram que juntar o dinheiro para pagar o combustivel. Aqueles que não tinham o dinheiro foram escoltados até um caixa eletrônico. O vôo havia partido de Amritsar, na Índia, e o destino final era a cidade britânica de Birmingham. …

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Nov
17
2011

Voos nacionais, com escalas e conexões, custam mais para o passageiro

O NECTAR (Núcleo de Economia dos Transportes do ITA) apresentou uma minuciosa pesquisa realizada ao longo de 24 meses, entre 2008 e 2010, que demonstrou importantes fatores que repercutem no acesso deste transporte ao passageiro, consumidor final. Dentre outras ponderações, a pesquisa demonstra que, ao contrário da experiência internacional, companhias aéreas cobram mais barato nos …

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Oct
17
2011

Perda de bagagem gera indenização no limite do valor comprovado do que foi adquirido

Seis amigas menores de idade viajaram para os Estados Unidos com o objetivo de se divertirem e, claro, fazerem muitas compras, aproveitando a baixa do dólar. Compraram perfumes, cremes hidratantes, cartuchos de vídeo game, blusas, bolsas, MP4. Tudo estava perfeito até que perderam o avião e as suas malas foram extraviadas. Conforme alegaram no pedido …

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